GLP-1 Fasting

Suporte

Não há conta para recuperar e nenhum servidor fora do ar, então a maioria dos problemas é local ao seu dispositivo. Aqui estão os que costumam surgir.

O Apple Health não mostra dados após eu atualizar o aplicativo

Instalar uma nova versão sobre uma versão anterior pode deixar uma decisão de permissão de leitura anterior em vigor, e o iOS não perguntará novamente. Abra Configurações > Diagnósticos > Testar Conexão com o Health no aplicativo: ele escreve uma entrada temporária, lê de volta e a exclui, então informa definitivamente se a leitura está desativada. Se estiver, ative Peso e Treinos no aplicativo Health em Perfil > Aplicativos e Serviços > GLP-1 Fasting. Deletar e reinstalar o aplicativo também funciona, porque a permissão é solicitada novamente.

Não consigo digitar meu peso

Resolvido. Uma versão anterior não conseguia ler uma vírgula decimal, então em teclados francês, alemão, espanhol e na maioria dos europeus o botão Salvar permaneceu desativado. Atualize para a versão mais recente. Se você ainda estiver na versão antiga, um ponto decimal funciona como uma solução temporária.

Meu gráfico de peso está vazio

Uma curva precisa de pelo menos duas entradas em datas diferentes — com uma, você obtém um único ponto e nenhuma linha. Registre um segundo peso e a tendência, figura e projeção aparecerão. Os pesos são salvos em seu dispositivo, independentemente de o Apple Health estar conectado ou não.

Onde estão os gráficos?

Aprender > Gráficos > As Curvas tem todos eles em uma tela. A projeção de queima de gordura também está na aba Rápido sob o menu de planejamento, e a linha do tempo de peso, jejum e treino está na aba Peso.

O aplicativo diz que estou em jejum quando nunca pressionei iniciar

Isso é intencional. Se seu ciclo semanal diz que um jejum está em andamento, o aplicativo mostra sua posição nele em vez de uma tela vazia. Ele não inventará uma sessão rastreada — toque em Iniciar Rastrear Este Jejum e ele retrocede para o horário de início do próprio ciclo.

Algo mais

Envie uma mensagem usando o endereço abaixo. Configurações > Diagnósticos > Compartilhar Registros exporta um registro detalhado do que o aplicativo fez, o que torna quase qualquer problema diagnosticável — os registros permanecem em seu dispositivo até que você escolha enviá-los.

support@glp1fasting.com