Tuki
Ei ole tiliä, jota palauttaa, eikä palvelinta, joka voisi olla alhaalla, joten suurin osa ongelmista on paikallisia laitteellasi. Tässä ovat yleisimmät ongelmat.
Apple Health ei näytä tietoja sen jälkeen, kun päivitin sovelluksen
Uuden version asentaminen vanhemman päälle voi jättää aikaisemman lukuoikeuden päätöksen voimaan, eikä iOS kysy uudelleen. Avaa Asetukset > Diagnostiikka > Testaa Health-yhteys sovelluksessa: se kirjoittaa yhden väliaikaisen merkinnän, lukee sen takaisin ja poistaa sen, ja kertoo sitten varmasti, onko luku pois päältä. Jos se on, ota käyttöön Paino ja Harjoitukset Health-sovelluksessa kohdassa Profiili > Sovellukset ja palvelut > GLP-1 Fasting. Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen toimii myös, koska lupa kysytään tuoreeltaan.
En voi kirjoittaa painoani
Korjattu. Aikaisempi versio ei voinut lukea desimaalipistettä, joten ranskalaisilla, saksalaisilla, espanjalaisilla ja useimmilla eurooppalaisilla näppäimistöillä Tallenna-painike pysyi pois päältä. Päivitä viimeisimpään versioon. Jos olet edelleen vanhassa versiossa, desimaalipiste toimii tilapäisenä kiertotienä.
Painokäyräni on tyhjää
Käyrä tarvitsee vähintään kaksi merkintää eri päivinä — yhdellä saat vain yhden pisteen eikä viivaa. Kirjaa toinen paino ja trendi, muutosluku ja ennuste ilmestyvät. Painot tallennetaan laitteellesi riippumatta siitä, onko Apple Health kytketty.
Missä kaaviot ovat?
Opi > Kaaviot > Käyrät sisältää kaikki yhdellä näytöllä. Rasvanpolttoprojektiokin on Nopeaa-välilehdellä suunnittelumenussa, ja paino, paasto ja harjoitusaikajana on Paino-välilehdellä.
Sovellus sanoo, että paastoon, vaikka en koskaan painanut aloita
Se on tahallista. Jos viikkosyklisi sanoo, että paasto on käynnissä, sovellus näyttää sijaintisi siinä sen sijaan, että näyttäisi tyhjää näyttöä. Se ei keksi seurattua istuntoa — napauta Aloita seuraaminen tätä paastoa ja se päivittää aikaleiman syklin omasta aloitusajastaan.
Jokin muu
Lähetä viesti alla olevaan osoitteeseen. Asetukset > Diagnostiikka > Jaa lokit vie yksityiskohtaisen kirjanpidon siitä, mitä sovellus teki, mikä tekee lähes minkä tahansa ongelman diagnosoitavaksi — lokit pysyvät laitteellasi, kunnes päätät lähettää ne.