Unterstützung
Es gibt kein Konto, das wiederhergestellt werden muss, und keinen Server, der ausgefallen sein könnte, sodass die meisten Probleme lokal auf Ihrem Gerät sind. Hier sind die, die auftreten.
Apple Health zeigt keine Daten an, nachdem ich die App aktualisiert habe
Die Installation einer neuen Version über eine ältere kann eine frühere Entscheidung zur Leseberechtigung beibehalten, und iOS wird nicht erneut fragen. Öffnen Sie Einstellungen > Diagnosen > Test Health Connection in der App: Es schreibt einen temporären Eintrag, liest ihn zurück und löscht ihn, und sagt Ihnen dann definitiv, ob das Lesen deaktiviert ist. Wenn ja, aktivieren Sie Gewicht und Workouts in der Health-App unter Profil > Apps & Dienste > GLP-1 Fasting. Das Löschen und Neuinstallieren der App funktioniert ebenfalls, da die Berechtigung neu angefragt wird.
Ich kann mein Gewicht nicht eingeben
Behoben. Eine frühere Version konnte ein Dezimalkomma nicht lesen, sodass auf französischen, deutschen, spanischen und den meisten europäischen Tastaturen die Schaltfläche Speichern deaktiviert blieb. Aktualisieren Sie auf die neueste Version. Wenn Sie noch die alte Version verwenden, funktioniert ein Dezimalpunkt als vorübergehender Workaround.
Mein Gewichtdiagramm ist leer
Eine Kurve benötigt mindestens zwei Einträge an verschiedenen Daten — mit einem erhalten Sie einen einzelnen Punkt und keine Linie. Protokollieren Sie ein zweites Gewicht, und der Trend, die Änderung der Zahl und die Projektion erscheinen. Gewichte werden auf Ihrem Gerät gespeichert, unabhängig davon, ob Apple Health verbunden ist oder nicht.
Wo sind die Diagramme?
Lernen > Diagramme > Die Kurven hat alle auf einem Bildschirm. Die Fettverbrennungsprojektion befindet sich ebenfalls auf dem Fasten-Tab im Planungsmenü, und die Gewicht-, Fasten- und Trainingszeitleiste ist auf dem Gewicht-Tab.
Die App sagt, ich faste, obwohl ich nie auf Start gedrückt habe
Das ist absichtlich. Wenn Ihr wöchentlicher Zyklus sagt, dass ein Fasten läuft, zeigt die App Ihre Position darin an, anstatt einen leeren Bildschirm. Sie wird keine verfolgte Sitzung erfinden — tippen Sie auf 'Dieses Fasten verfolgen' und es wird auf den eigenen Startzeitpunkt des Zyklus zurückdatiert.
Etwas anderes
Senden Sie eine Nachricht an die untenstehende Adresse. Einstellungen > Diagnosen > Protokolle teilen exportiert einen detaillierten Bericht darüber, was die App getan hat, was fast jedes Problem diagnostizierbar macht — die Protokolle bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sich entscheiden, sie zu senden.