Podpora
Neexistuje žádný účet k obnovení a žádný server, který by byl mimo provoz, takže většina problémů je místních na vašem zařízení. Zde jsou ty, které se objevují.
Apple Health nezobrazuje žádná data po aktualizaci aplikace
Instalace nové verze přes starší může ponechat předchozí rozhodnutí o povolení čtení v platnosti, a iOS se nezeptá znovu. Otevřete Nastavení > Diagnostika > Otestovat připojení k Health v aplikaci: zapíše jeden dočasný záznam, přečte ho zpět a smaže ho, a pak vám definitvně řekne, zda je čtení vypnuto. Pokud ano, povolte Hmotnost a Cvičení v aplikaci Health pod Profil > Aplikace a služby > GLP-1 Fasting. Odstranění a přeinstalování aplikace také funguje, protože povolení je požadováno znovu.
Nemohu zadat svou váhu
Opraveno. Dřívější verze nemohla číst desetinnou čárku, takže na francouzských, německých, španělských a většině evropských klávesnic zůstalo tlačítko Uložit zakázané. Aktualizujte na nejnovější verzi. Pokud jste stále na staré verzi, desetinná tečka funguje jako dočasné řešení.
Můj graf hmotnosti je prázdný
Křivka potřebuje alespoň dva záznamy na různých datech — s jedním získáte jediný bod a žádnou čáru. Zaznamenejte druhou váhu a trend, změna čísla a projekce se objeví. Váhy jsou uloženy na vašem zařízení, ať už je Apple Health připojeno, nebo ne.
Kde jsou grafy?
Naučit se > Grafy > Křivky má všechny na jedné obrazovce. Projekce spalování tuku je také na kartě Rychlý pod plánovacím menu a časová osa hmotnosti, půstu a tréninku je na kartě Hmotnost.
Aplikace říká, že půstím, když jsem nikdy nestiskl start
To je záměrné. Pokud váš týdenní cyklus říká, že půst probíhá, aplikace ukazuje vaši pozici v něm místo prázdné obrazovky. Nevymyslí sledovanou relaci — klepněte na Začít sledovat tento půst a vrátí se k vlastnímu času zahájení cyklu.
Něco jiného
Pošlete zprávu pomocí níže uvedené adresy. Nastavení > Diagnostika > Sdílet protokoly exportuje podrobný záznam o tom, co aplikace dělala, což činí téměř jakýkoli problém diagnostikovatelným — protokoly zůstávají na vašem zařízení, dokud se rozhodnete je poslat.