Υποστήριξη
Δεν υπάρχει λογαριασμός για ανάκτηση και κανένας διακομιστής που να είναι εκτός λειτουργίας, οπότε τα περισσότερα προβλήματα είναι τοπικά στη συσκευή σας. Ακολουθούν αυτά που προκύπτουν.
Το Apple Health δεν δείχνει δεδομένα μετά την ενημέρωση της εφαρμογής
Η εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης πάνω σε μια παλαιότερη μπορεί να αφήσει μια προηγούμενη απόφαση ανάγνωσης-άδειας σε ισχύ, και το iOS δεν θα ρωτήσει ξανά. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Διαγνωστικά > Δοκιμή Σύνδεσης Υγείας στην εφαρμογή: γράφει μία προσωρινή καταχώρηση, την διαβάζει πίσω και την διαγράφει, και στη συνέχεια σας λέει οριστικά αν η ανάγνωση είναι απενεργοποιημένη. Αν είναι, ενεργοποιήστε το Βάρος και τις Προπονήσεις στην εφαρμογή Υγείας κάτω από Προφίλ > Εφαρμογές & Υπηρεσίες > GLP-1 Fasting. Η διαγραφή και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής λειτουργεί επίσης, επειδή η άδεια ζητείται εκ νέου.
Δεν μπορώ να πληκτρολογήσω το βάρος μου
Διορθώθηκε. Μια προηγούμενη έκδοση δεν μπορούσε να διαβάσει μια δεκαδική κόμμα, οπότε σε γαλλικά, γερμανικά, ισπανικά και τις περισσότερες ευρωπαϊκές πληκτρολογήσεις το κουμπί Αποθήκευση παρέμενε απενεργοποιημένο. Ενημερώστε στην τελευταία έκδοση. Αν είστε ακόμα στην παλιά έκδοση, μια δεκαδική τελεία λειτουργεί ως προσωρινή λύση.
Το διάγραμμα βάρους μου είναι κενό
Μια καμπύλη χρειάζεται τουλάχιστον δύο καταχωρήσεις σε διαφορετικές ημερομηνίες — με μία, έχετε ένα μόνο σημείο και καμία γραμμή. Καταγράψτε ένα δεύτερο βάρος και η τάση, η αλλαγή αριθμού και η πρόβλεψη θα εμφανιστούν. Τα βάρη αποθηκεύονται στη συσκευή σας είτε είναι συνδεδεμένο το Apple Health είτε όχι.
Πού είναι τα διαγράμματα;
Μάθετε > Διαγράμματα > Οι Καμπύλες έχει όλα σε μία οθόνη. Η πρόβλεψη καύσης λίπους είναι επίσης στην καρτέλα Γρήγορα κάτω από το μενού προγραμματισμού, και η χρονογραμμή βάρους, νηστείας και προπόνησης είναι στην καρτέλα Βάρος.
Η εφαρμογή λέει ότι νηστεύω όταν δεν πάτησα ποτέ έναρξη
Αυτό είναι σκόπιμο. Αν ο εβδομαδιαίος κύκλος σας λέει ότι μια νηστεία είναι σε εξέλιξη, η εφαρμογή δείχνει τη θέση σας σε αυτήν αντί για μια κενή οθόνη. Δεν θα εφεύρει μια παρακολουθούμενη περίοδο — πατήστε Έναρξη Παρακολούθησης Αυτής της Νηστείας και θα επιστρέψει στην αρχική ώρα του κύκλου.
Κάτι άλλο
Στείλτε ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση παρακάτω. Ρυθμίσεις > Διαγνωστικά > Κοινοποίηση Αρχείων εξάγει μια λεπτομερή καταγραφή του τι έκανε η εφαρμογή, που καθιστά σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα διαγνωστικό — τα αρχεία παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να επιλέξετε να τα στείλετε.